收到TK医保卡之前怎么在德国看病

本文介绍的内容适合很多德国TK保险的用户，以及刚刚申请了TK保险或者刚刚从其他保险换到TK公立医疗保险的客户。由于制作新医保卡或者新用户第一次激活TK医保需要一些时间，那么会遇到在没有收到医保卡之前怎么看病以及怎么报销的问题。这里我们从TK保险德国总部官方流程来解释给大家如何在等待TK医保卡期间如何有效免费的就医。

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关于TK医保卡

TK医保卡，也就是德国TK(Techniker Krankenkasse, 简称TK)保险公司顾客医疗保险卡。它是一张个人专属的带有芯片的医疗保险卡，医保卡为持卡人提供了在德国以及欧盟其他国家就医的时候提供支付服务。客户仅需要出示医保卡给医生或者医院，就可以诊疗、获得处方药和医疗器械等服务。

谁可以无TK医保卡去看病

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如果是本站TK保险申请客户，请联系客服Email或者微信确认你的TK保险是否已经激活。相关可阅读 “关于激活TK保险“

在德国看病的基本顺序

分级诊疗为主

德国的分级医疗系统是指根据病情的不同严重程度，将患者分为不同的医疗级别，以确保他们能够在适当的时间和地点得到合适的医疗服务。这种系统旨在提高医疗资源的利用效率，减少不必要的医院就诊，并促进患者在病情较轻时能够在家庭医生或诊所得到基本的医疗照顾。

在德国的分级医疗系统中，医疗服务通常分为三个级别：

基础医疗服务（Grundversorgung）：由家庭医生（Hausarzt）或诊所提供的基本医疗服务。这包括了常见疾病的诊断、处方药的开具、一般健康检查等。患者通常需要首先咨询家庭医生，如果需要进一步的治疗或检查，家庭医生会给予转诊。
专科医疗服务（Fachärztliche Versorgung）：由各种专科医生提供的更为专业化的医疗服务。这包括心脏科、神经科、内科、妇产科等。患者可以直接预约专科医生，无需经过家庭医生转诊。
住院医疗服务（Stationäre Versorgung）：对于需要住院治疗或手术的严重病例，患者将被送往医院接受进一步的治疗。这一级别通常由医院提供，涉及较为复杂和严重的医疗情况。

在这个系统中，家庭医生（Hausarzt）扮演着关键的角色，他们通常是患者与医疗系统之间的第一道接触。患者需要首先咨询家庭医生，由他们来评估病情的严重程度，并根据需要进行转诊到相应的专科医生或医院。

急症和突发重疾病

德国的家庭医生或者专科私人诊所通常在周日或者节假日都是休息的，这和普通上班时间一致。如果你在周末或者下班时间生病需要立刻看医生，请直接搜索家庭住址附近的医院Krankenhaus最好是找带有急症部 Ambulanz 的医院。如果情况危急可以拨打112紧急救护车，通常可以自己开车或者搭乘公共交通前往。非节假日或者非重大病情，请不要自己去医院Krankenhaus。如果没有医生的转院通知书，医院是不会受理的。

如何找到并且预约医生

通常情况我们首先要找家庭医生，在Google 地图搜索Hausarzt或者Allgemeinarzt (全科医生) 都可以。找一个离家近的这个非常方便，不然以后生病了还要走很远去看医生。

然后请你打电话或者直接去一次医生的诊所，告诉他们你生病了需要预约一个Termin (看病时间)。

没有收到医保卡的顾客请带上你的护照或者其他身份证明文件按照约定时间准时前往。

没有医保卡看病步骤

预约一个医生的Termin
带上个人证件和手机, 如果你没有手机或者外语交流有困难，本站客户可联系我们，我们帮您申请 TK Ersatzbescheinigung 即TK临时医保证明。持有此证明同等与医保卡可以去看病。
到诊所或者医院后，请拨打电话040 4606620190 可说英语或者德语，这是TK保险客户服务电话。拨打这个号码，告诉他们你的生日和名字，然后可以把手机交给医生前台的秘书。他们会帮你处理和TK保险的沟通。
如果需要药品，医生会给你一个纸质的处方单，你那此单可以去任何一家药店取药。
全程你不需要支付任何诊疗费或者挂号费。需要取药的话，每种处方药最多收费5欧元。